請詳細閱讀各項守則。
為避免雙方發生異議，當閣下收到商品後，要盡快檢查物品是否完好。如發現有問題，請在簽收貨品後的24小時內，拍下商品有問題部份之照片，連同訂單編號及商品名稱，發電郵聯繫我們跟進。
-------------【甚麼情況下可以退換商品？】-------------
- 商品有明顯破洞或破爛
- 款式與圖片截然不同
- 與訂購之尺碼不同
- 配送人員之過失而發錯商品
以上任何 1 種情況均可申請退換，此時閣下需要在發現商品出現質量問題（破損）時，把該商品之有問題處用相機拍下清晰照片並發給我們；我們需要以相片分辨商品是否確實存在問題。經我們轉發照片給供應商作初步評估，並由本公司回覆確認後，閣下可把有問題之商品返還到我們指定的退貨地址。
------------------【退換商品流程】-------------------
請務必於我們初步確認後的 3 個工作天內連同原包裝（未經使用或剪牌）寄出商品，並通知我們發貨的單號和費用等資訊，逾期將不再接受該商品的退換貨申請。經本公司簽收退回之商品，並確認其商品確實存在問題時，便會替會員進行換貨處理。如退回之商品沒有原包裝袋（包括原有標籤牌）或有使用過的痕跡，一律不提供處理。
請注意：在本公司收到商品之前，如在運送過程中造成產品損壞（或寄失），所產生之責任需由客人承擔。
-----------【退換商品時，寄還費用由誰承擔？】------------
因自身質量問題或配送失誤時，退回商品運費及重訂發出時的運費，均由本公司承擔（金額不高於 HK$50 ）。退回地址必須為我方指定的收貨地址。
-------------【⚠️以下為不可退換之情況⚠️】-------------
- 密封商品均不設退換
- 因發貨時間太長為由要求退款或取消訂單
- 以個別商品斷貨為由要求全額退款
- 以商品無吊牌、無標籤、無包裝為由要求退款- 以訂貨後不能更改顏色、款式、尺寸為由要求退款
- 商品有洗滌或使用過的痕跡
- 超過本公司提供的退貨要求期限（須在簽收物品後 24小時內）
- 因主觀原因，如：極小污點、小線頭、皮質商品掉小渣、陶瓷商品輕微瑕疵、電腦顯示造成的色差（不同顯示器，會有不同的色差）、質料比想像中的差、尺寸不適合、穿上不好看等
- 根據每台電腦顯示屏之調節不同導致個人對圖片和顏色的判斷錯誤- 由於尺寸測量方式不同，而導致的實際尺寸誤差（少於 4 cm）
- 在進行退貨核實時發現，為了退換貨而進行的人為破壞。
- 綿質商品由於試穿可能會有變形，所以不能完全按照網站上尺寸標準要求退換。
- 退換申請通過後之 3 個工作天內，未能及時發出所需退換之商品亦未有通知本公司。
- 顏色較深的商品掉色，如：時常發生的牛仔布料等...不屬於質量問題。
- 需本公司人員去取件方式的退換形式，如出現此情況均不予處理。
- 訂製商品（又名製作商品、手工商品），不可因尺碼，色差等以及輕微的質量問題退換。
- 所有訂單一經確認後均不接受取消或退款。
如遇任何爭議，何巴巴游泳池 保留最終決定權。
所有條款及細則有機會更新，本公司不會作另行通知。
